Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại sm26

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên sm26, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sm26 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại sm26
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách quyền riêng tư của sm26 không phải văn bản chiếu lệ. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền về ví Viettel Money hay MoMo, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng trong vận hành thực tế.

Mã Hóa Dữ Liệu Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu nhạy cảm không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie Và Theo Dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền Của Bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách sm26 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Trung Tâm Tài Khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những Thắc Mắc Phổ Biến Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách sm26 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý thanh toán.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có hoạt động chia sẻ vì mục đích tiếp thị với bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ dưới tên tài khoản của bạn trong vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư này áp dụng toàn bộ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.